FAQ и практические кейсы: ответы на частые вопросы
Что вы узнаете в этом уроке
В этом уроке вы получите практические знания и инструменты, которые сможете сразу применить в своём бизнесе.
Частые вопросы
Японцы начали заказывать. Платформа будет продвигать меня среди японцев?
Нет таргетинга по национальности/языку. Система запоминает поисковый запрос, по которому к вам пришли и купили, плюс учитывает георадиус и рейтинг.
Радус 7+ км. Как помочь клиенту оформить заказ?
Через платформу — риск блокировки за перевод на прямой заказ. Корректно — Pickup или заказ напрямую через WhatsApp вне переписки в приложении.
Почему цены в приложении выше, чем офлайн?
Комиссия платформ ~20% + возможный рекламный бюджет. Это разная аудитория и контекст: в заведении — опыт, в доставке — удобство.
Какой дневной и месячный инкам считать ориентиром?
- Нормально: 100–200 млн рупий/мес
- Вкусно: 300–700 млн рупий/мес
- Деление на дни: 20–25 рабочих дней
Резко упал рейтинг из-за нескольких единиц. Что делать?
- Внедрить визитки с QR и быстрый саппорт.
- Усилить контроль комплектации.
- Запросить пересмотр/разбор в поддержке при явных ошибках.
Набор быстрых действий
- Пересоберите аватар и первые 6–8 позиций меню.
- Добавьте сеты и допы, поднимите цены на 10% тестово.
- Запустите промо с субсидией, настроив лимиты.
- Включите поисковую рекламу (ручные ставки) на 2 недели, затем анализ.
- Введите визитки с QR и чек-лист комплектации.
Иллюстрации
Был ли этот урок полезен?
Поделитесь вашим мнением — это поможет нам улучшать контент
Хотите больше?
Полный курс включает детальные стратегии, калькуляторы, живые сессии и поддержку 24/7